Zickenkrieg und dicke Luft im Büro? Wenn die schlechte Stimmung nervt, kommen Sie mit diesen Tipps weiter.
►Entwicklung statt Optimierung.
►Und statt aber.
►Für statt gegen.
►Lösung statt Problem.
Theoretisch: alles ganz leicht.
Praktisch: pfft...
Ich wette, dass Sie eigentlich alle Tipps in Hinblick auf Konfliktmanagement und das ewige Thema der Konfliktlösungen im Team kennen. Die viel interessanteren Fragen sind daher:
► Was fehlt Ihnen zur Lösung?
► Was fehlt dem Team?
► Woher bekommen Sie Unterstützung?
► Wie kommen Sie endlich in die Umsetzung?
Aber gut, vielleicht möchten Sie auch keine Fragen lesen, unter Umständen nervt Sie nämlich wahlweise, dass Sie die Antworten kennen - nur andere Menschen noch auf dem Schlauch stehen. Oder Sie kennen die Antworten nicht - und wollen sich auch nicht die Zeit nehmen, um Antworten zu finden. Beide Situationen verständlich und nachzuvollziehen, weshalb die Fragen doppelt so interessant sein könnten. :)
Zickenkrieg - bei der Wortwahl fängt es an
Zickenkrieg ist das Wort, dass den meisten Menschen einfällt, wenn es um die Kombination von Frauen & Konflikten geht. Männer stehen für sich ein, Frauen zicken rum. Die Schubladen werden bedient - und jede*r, der/die das Wort ausspricht, trägt seinen Teil dazu bei. Nicht nur, dass Begriffe verwendet werden, die mindestens fragwürdig sind, sondern meistens auch durch das eigene Verhalten. Da wird betüddelt, ignoriert, interveniert, angeschoben und geblockt. Vielleicht liegt ein Funken Lösung bereits darin, Menschen nicht als Zicken zu bezeichnen. Auch nicht sich selbst, sollten Sie beteiligt sein.
Was tun bei Konflikten im Team?
Was können Sie konkret bei Konflikten im Büro oder im Team tun?
►Lösen.
Ich bleibe dabei: Sie wissen alles. Sie kennen jede Antwort, die auf zig anderen Seiten auch steht. Was hindert Sie in die Umsetzung zu kommen? Oder was hindert Mitarbeitende und/oder das Team? Sofern Sie alles schon probiert haben, greifen hier etliche theoretische Kommunikationsmodelle, die Ihnen lang und ausführlich erklären,
► wer momentan in welcher Falle sitzt,
► wer welche Befürchtungen oder Ängste hat,
► wie blöd der Vorgesetzte oder
► wie anstrengend dieses "agile" arbeiten ist.
Aber auch das wissen Sie bereits alles, richtig?
Und nun wühlen Sie sich durch das Netz, lesen halbwegs interessante Tipps, die Sie theoretisch abnicken, praktisch haben Sie aber bereits Millionen von Vorwände parat,
► wieso die Konfliktsituation bei Ihnen ganz anders,
► sehr besonders,
► höchst schwierig und/oder
► unglaublich kompliziert ist.
Je nach Stabilität des Teams reicht z.B. bereits aus
► wenn das Ego eines Kollegen nicht beachtet wird,
► wenn ein Projekt schief läuft oder
► wenn aus einem Teammitglied die neue Vorgesetzte wurde.
Offene Konflikte, nicht mehr miteinander redende Kollegen, Interpretationen, eigene Befindlichkeiten, Missverständnisse: Am Ende der ganz normale Wahnsinn, das ganz normale Leben.
Eigentlich wissen Sie um alle Tipps, die weiter unten folgen. Die wichtigste Frage ist und bleibt daher:
►► Was kostet es Sie, den Konflikt nicht zu lösen?
Lesen Sie einfach nicht weiter. Beantworten Sie nur diese Frage:
Was kostet es Sie, den Konflikt nicht zu lösen?
Und wann handeln Sie?;)
Ich habe keine Antwort und möchte die restlichen Tipps auch noch lesen.