Konflikte lösen

Konflikte lösen

Haltung erfordert Anwesenheit

Im Streit prallen Meinungen und Gegensätze aufeinander, kollidieren Interessen und stehen Gefühle vor der eigenen Tür Schlange: nur wenig Menschen sind verwundert, dass dies keine Situation ist, die man freiwillig herbeizaubert.

Besonders in Konfliktsituationen ist es anstrengend für sich und die eigene Meinung einzustehen, Grenzen zu setzen, während die andere Hälfte des Teams vielleicht ganz anderer Meinung ist. Haltung setzt absolute Anwesenheit voraus, echte Präsenz, ein Einlassen auf die Situation, mit all ihren Tücken und Haken, mit all den Schwierigkeiten, die eine solche Situation mit sich bringt.

Die beste Technik in Konfliktsituationen: keine Technik!

Viele Menschen sind fast schon übertrainiert, so mit Technik durchflutet, dass sie kein Gefühl mehr für echte Kommunikation haben. In ihren Köpfen geistern Regeln wie „Nutzen Sie keine Ich-Formulieren!“ oder „Konjunktive sind verboten“, dass auf den echten Inhalt nicht mehr geachtet wird. Und nur auf den kommt es an, denn keine Technik ist so gut, dass sie eine klare Haltung übertüncht.

Es reicht nicht, vor der eigenen Tür zu kehren.
Man muss den Dreck auch wegmachen!

Es ist leicht den Finger zu heben, dem Gegenüber die Schuld geben und die Verantwortung nicht zu übernehmen. Wirklich interessant wird das Spiel der Konflikte jedoch erst, wenn man für ein aufgeräumtes Feld sorgt – und zwar bei sich selbst.